ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ PROF REMONT CRM
Дата последнего обновления: 10 августа 2026 года
- ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Настоящая Политика конфиденциальности описывает порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта profremontala.kz, клиентов Prof Remont Almaty и пользователей системы Prof Remont CRM.
Оператор данных: Prof Remont Almaty, ИП «Кабдулина Гульмира», Республика Казахстан, г. Алматы.
Контактный адрес электронной почты: kabdulinanazik@gmail.com.
Используя сайт, WhatsApp-канал компании или передавая сведения для оформления заявки, пользователь подтверждает ознакомление с настоящей Политикой.
- КАКИЕ ДАННЫЕ МОГУТ ОБРАБАТЫВАТЬСЯ
Мы можем получать и обрабатывать:
— имя и фамилию;
— номер телефона и данные профиля WhatsApp;
— адрес объекта;
— дату и время замера или встречи;
— содержание обращений и переписки;
— фотографии, документы и файлы, переданные пользователем;
— данные, необходимые для расчёта стоимости, подготовки коммерческого предложения, договора и выполнения заказа;
— сведения об оплатах и подтверждающие документы;
— технические данные, которые автоматически передаются сайтом и сервисами связи, включая IP-адрес, сведения о браузере и файлы cookie.
Мы не запрашиваем данные, не требующиеся для обработки заявки и исполнения договорных обязательств.
- ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ
Персональные данные используются для:
— приёма и обработки заявок;
— связи с
клиентом через телефон, WhatsApp и электронную почту;
— организации замера, встречи и расчёта стоимости;
— создания коммерческих предложений, договоров, актов и иных документов;
— ведения заказа в Prof Remont CRM;
— организации закупки, доставки, монтажа и взаимодействия с подрядчиками;
— подтверждения и учёта оплат;
— обеспечения безопасности и стабильной работы сайта и CRM;
— исполнения требований законодательства Республики Казахстан.
- ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ
Обработка выполняется с согласия пользователя, для принятия мер по его обращению, заключения и исполнения договора, а также в случаях, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.
- ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ
Данные могут передаваться только в объёме, необходимом для выполнения указанных целей:
— сотрудникам Prof Remont Almaty;
— партнёрам и подрядчикам, участвующим в расчёте, производстве, доставке или установке;
— поставщикам IT-инфраструктуры, хостинга и CRM;
— Meta Platforms и WhatsApp при использовании WhatsApp Business Platform;
— государственным органам, если это предусмотрено законом.
Мы не продаём персональные данные третьим лицам.
- ХРАНЕНИЕ И ЗАЩИТА
Данные хранятся столько, сколько необходимо для обработки обращения, исполнения договора, ведения учёта и выполнения требований законодательства. Мы принимаем разумные организационные и технические меры для защиты данных от утраты, неправомерного доступа, изменения или раскрытия.
- ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
Пользователь вправе запросить сведения об обработке своих данных, их уточнение, ограничение обработки или удаление, если сохранение данных не требуется по закону или для исполнения обязательств.
Запрос можно отправить на адрес: kabdulinanazik@gmail.com.
В запросе необходимо указать имя, номер телефона, использованный при обращении, и описать требуемое действие. Для защиты данных мы можем запросить подтверждение личности.
- ФАЙЛЫ COOKIE
Сайт может использовать необходимые и аналитические cookie для корректной работы, измерения посещаемости и улучшения качества обслуживания. Пользователь может ограничить cookie в настройках своего браузера.
- ИЗМЕНЕНИЯ ПОЛИТИКИ
Политика может обновляться при изменении сервисов или законодательства. Актуальная версия всегда размещается по этому адресу.
- КОНТАКТЫ
Prof Remont Almaty
ИП «Кабдулина Гульмира»
г. Алматы, Республика Казахстан
Email: kabdulinanazik@gmail.com
Сайт: https://profremontala.kz
